CORRESPONDENCIA DIRIGIDA EXPRESS, S.A. DE C.V. con domicilio en Boulevard Toluca No. 133, Colonia Jardines de Morelos 5ª. Sección, Ecatepec de Morelos, Estado de México, C.P. 55075 (en adelante “CD EXPRESS”), es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos, divulgación y de su protección, por lo que pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación.
Le informamos que los datos personales recabados por CD EXPRESS serán utilizados para las siguientes finalidades:
a) Finalidades que son necesarias, y/o dieron origen a la relación jurídica con CD EXPRESS
b) Finalidades que no son necesarias, ni dieron origen a la relación jurídica con CD EXPRESS
El titular tiene un plazo de cinco días hábiles posteriores a la fecha en que se obtuvieron sus datos personales, para que de ser el caso, manifieste a través los medios señalados en el apartado “Derechos del Titular respecto de sus datos personales”, su negativa para el tratamiento con respecto a las finalidades que no son necesarias, ni dieron origen a la relación jurídica con CD EXPRESS.
Para las finalidades antes mencionadas recabamos los siguientes datos personales del Titular:
CD EXPRESS podrá solicitar en cualquier momento copia de la documentación que acredite la información antes citada (comprobante de domicilio, identificación oficial, cédula de Registro Federal de Contribuyentes).
CD EXPRESS se obliga a mantener en estricta confidencialidad la información general o particular que constituya la base de datos del Titular, así como de las cantidades que en su caso pague el Titular a CD EXPRESS, a no publicarla ni transmitirla sin consentimiento previo y por escrito del Titular, excepto cuando se trate de alguna solicitud de información hecha por alguna autoridad judicial que funde y motive la causa legal del procedimiento.
CD EXPRESS podrá realizar transferencia de los datos personales, sin necesidad de consentimiento del Titular, cuando:
Los receptores de datos personales señalados en éste apartado, asumen las mismas obligaciones y/o responsabilidades de CD EXPRESS, de conformidad con el presente Aviso de Privacidad.
El Titular tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, oponerse al tratamiento de los mismos (en adelante “Derechos ARCO”), limitar el uso y/o divulgación, así como revocar el consentimiento que para tal fin haya otorgado a CD EXPRESS.
Para el ejercicio de los derechos antes señalados, el Titular deberá presentar una solicitud por escrito directamente en nuestras oficinas ubicadas en el domicilio señalado en el presente Aviso de Privacidad, a través de nuestros correos electrónicos cdexpress@cdexpress.com.mx, liliana.gonzalez@cdexpress.com.mx, o bien, llamar a nuestros ejecutivos de atención a clientes a los números: (55) 5837 7932, (55) 5837 7936, 01800 831 5522, quienes podrán indicarle el procedimiento para que la envíe por mensajería.
La solicitud a que se refiere el apartado anterior, deberá contener y acompañarse de lo siguiente:
CD EXPRESS pone a su disposición un formato para el ejercicio de sus Derechos Arco, mismo que podrá encontrar en la página de Internet www.cdexpress.com.mx dentro de la sección “Aviso de Privacidad”, así como a través de los medios señalados anteriormente para el ejercicio de sus Derechos ARCO.
El responsable comunicará al Titular la respuesta a su solicitud a través del medio de contacto proporcionado, en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud y quince días hábiles más para hacer efectivo el ejercicio de derecho que solicite, en caso de que resulte procedente, teniendo la posibilidad de ampliar los plazos señalados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades y/o cambios legislativos, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.
Cualquier cambio al Aviso de privacidad le será informado a través de los siguientes medios:
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Quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor información visite www.ifai.org.mx.
Fecha de última actualización ABRIL/2013
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Empresa que nace en 1996 especializada en los servicios Express de las compañías de seguros y en otros sectores empresariales de la ciudad de México cubriendo las expectativas en materia de mensajería.